Diritto di Recesso
Il Diritto di Recesso
Tutte le informazioni relative al diritto di recesso e alle modalità di annullamento degli ordini effettuati sul sito.
In questa sezione puoi consultare tempi, condizioni e procedure per esercitare il diritto di recesso in modo semplice e trasparente.
Informazioni Generali
Trattandosi di vendita di prodotti alimentari, che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” essendo soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso non è applicabile. Ti viene pertanto concessa la facoltà di restituire i beni acquistati unicamente per non conformità dell’ordine o dei prodotti (cioè per prodotto o package manifestamente danneggiato alla consegna o quantitativi e/o tipologia scorretta rispetto all’ordine). Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione.
La merce deve essere inviata a:
Società Cooperativa Agricola Circe
Viale P.L. Nervi – Latinafiori SC
Torre 5 Gigli Scala A – 04100 Latina (LT)
Per sicurezza, chiediamo di inviarci anche una mail che ci comunichi il reso.
Non verrà effettuato un rimborso su prodotti aperti, utilizzati o senza confezione originale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!
Rimborseremo della spesa utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato nella transazione originale di acquisto, a meno che non espressamente concordato. Il rimborso potrà avvenire anche tramite buono acquisto, se concordato con il cliente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi.
La nostra compagnia ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto la merce.
A seconda del mezzo di pagamento utilizzato:
- Paypal: Otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
- Carta di Credito: Otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.
Quando decade in Diritto di Recesso?
Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:
- Contratti per la fornitura di beni che sono stati specificatamente creati per le esigenze del consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti;
- Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso
- Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione
- Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo
- Beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati
- Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati
- Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte
- Contratti per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è variato dopo il ricevimento della merce (fluttuazione del mercato non dipendente dalla nostra azienda).